人类是第二大vwin德赢app下载美国的优势提供商。这家良好的公司赢得了扎实的声誉，并获得了最高荣誉。超过400万计划成员同意，人类的Medicare Advantage计划是最好的。但是人类适合您吗？
根据您的住所，您可能有数十个Medicare Advantage计划选择，由许多不同的保险公司提供。继续阅读这篇评论，以找出是什么使Humana计划值得您赚来来之不易的钱，以及您应该意识到的一些可能的缺点。
Humana的优点和缺点
尽管许多人认为Humana的专业人士计划超过了缺点，但Humana似乎缺乏的领域是客户服务。许多人类计划成员认为，不良的客户服务是保险公司最大的缺陷。计划成员报告对呼叫中心代表特别不满意 - 但这并不是整个故事。
Humana似乎也缺乏客户满意度。根据美国客户满意度指数，即使Humana在健康保险公司中排名最高（100分中的78位），其健康保险的客户满意度等级始终低于竞争对手。平均等级在70年代始终保持。
下面列出的是您要考虑的一些优点和缺点。
优点
- 强大的网站，具有许多用户友好的工具
- 在J.D. Power 2019 Medicare Advantage研究中，保险公司排名第三
- 邮购药房计划
- 许多四星级和计划都可以选择
- 提供的额外折扣和福利
- 宽阔的区域
- 可用于200种语言的员工口译员
缺点
- 降低客户服务评级
- 负担能力大多限于HMO
- 公司规模的公司高于平均投诉
- 在该国外收到的医疗保健价格昂贵。
Humana Medicare Advantage计划的期望
Humana提供以下几种类型的Medicare Advantage计划，在所有50个州，华盛顿特区和波多黎各都提供了计划。
- 健康维护组织（HMOS）通过在批准的提供商网络中限制护理来保持较低的成本。
- 首选提供商组织（PPO）提供更多的提供商选择，但自付费用更高。
- 特殊需求计划（SNP）针对某些患者人群，例如符合医疗保险和医疗补助的患者人群，以及被诊断出患有某些疾病的患者（例如糖尿病，肾脏疾病或心脏病）。
尽管像大多数保险公司一样，Humana的HMO往往是最负担得起的计划，但该公司确实提供了许多其他类型的计划。例如，Humana还提供PFF（服务私人费用）计划。该计划为参与者提供了很多自由（您可以看到想要的任何提供商），但最昂贵。
Humana Medicare优势计划与您可能已经习惯的多合一团体健康保险相似。当您获得护理时，您必须支付款项（或如果您还没有遇到，可扣除额的金额）服务时。然后，您的提供者将向Humana提出索赔，Humana将直接偿还您的提供商。如果您对剩余费用负责，您将收到提供商的账单。
