为什么变焦电话如此排水 - 以及如何更好地做到更好

多亏了Covid-19,视频会议和聊天才成为一个新的规范 - 而且似乎不会很快消失。如果“变焦疲劳”正在吸引您,我们会感到您的痛苦。专家分享他们的交易技巧。

医学评论
插图女人在桌子上昏昏欲睡
遇到疲劳不是一个新问题。现在,视频会议增加了其他障碍。 iStock

新冠肺炎时代。尽管某些企业和公共场所随着疫苗接种率的增加而重新开放,但许多活动 - 从读书俱乐部会议到远程医疗约会对于每周工作的工作人员(对于许多仍在远程工作的人来说) - 实际上仍在发生。鉴于变体的传播,如三角洲奥米克戎,似乎他们可能会继续这样一段时间。

换句话说,您将来可能仍然有很多视频通话。

“我们是社会人物。我们被创造为生活在一个社会中,因此我们在社会联系上壮成长。”安娜·S·奥德(Anna S. Ord),psyd,弗吉尼亚州弗吉尼亚海滩摄政大学卫生与行为科学学院院长。这些平台使我们能够亲自进行商业和乐趣,并亲自进行娱乐,并在人们更喜欢远程会议的便利性或灵活性的情况下继续这样做。

她补充说,很可能没有缩放和其他面对面的视频会议平台,在大流行中,社会隔离和在家中订单的社会隔离将对我们的心理健康造成更大的损失。

但是到目前为止,我们都知道,另一方面,背靠背的视频通话和会议(即使是为了娱乐的情况)可能会筋疲力尽。“ Zoom疲劳”一词在2020年4月在Google搜索量中出现了显着的尖峰,然后在2021年3月再次出现根据Google趋势

在一项研究中于2021年8月在应用心理学杂志,研究人员试图通过在1,408次会议中观察103名员工来评估疲劳和参与度,以回答或互动。他们得出的结论是,在会议和第二天,摄像机确实确实增加了员工疲劳。

研究人员在论文中建议,摄像机使用的额外疲劳可能与“自我表达”的压力有关(也就是说,在摄像机上时要有利,积极地遇到)。他们还指出,妇女和新员工比男性和更具成熟的员工更有可能感受到这种压力。

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为什么视频电话比电话或面对面的会议更重要

“工人可以整天或整天的背对背电话,这肯定是压力很大,”Phyllis Moen,博士,明尼苏达大学的社会学教授,他研究组织工作时间政策和员工时间劳累。

首先,过度安排的一天或一周本身是压力很大。而且,该技术虽然模仿了面对面的会议和聚会,但并不是一个完美的替代品。

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Ord博士说:“我们从与之交流的人处理的许多信息都是非语言的。”无论是头部点头还是微妙的笑容,我们一直在互相交流 - 没有意识到。

但是,当我们通过视频会议工具进行交流时,许多非语言提示可能会丢失。“您不一定要看某人,并了解他们是否了解正在发生的事情,这样可能会令人沮丧。”Scott Debb,EDD,诺福克州立大学的许可专业顾问和网络心理学副教授。

眼神交流是交流的另一个重要特征。当我们与某人建立眼神交流时研究表明我们来回发送各种信号,以确立关注,兴趣和分歧或同意所说的话 - 所谓的“凝视意识”。

麻烦是,如果您想与Zoom的某人进行眼神交流或创建眼神交流的错觉,则必须直接看着相机,“我们可能不会做到这一点,” Ord说。即使您正在看着这个人的眼睛,在另一个人看来,就像您在其他地方一样。她解释说:“因此,我们可能不知道的断开连接。”

与任何类型的通信技术一样,您的言语和手势需要一点时间才能触及其他人。视频通话中的“实时”实际上意味着微型延迟。

在面对面的沟通中,我们通常会说些什么,然后立即查看对方的反应,以便反馈下一步该怎么做或说。但是在视频通话中,微型延迟可能足够长,以使其对方的反应感觉不太正确。

您开个玩笑,您的大脑有足够长的停顿时间,可以让您的讽刺是否降落感到恐慌。“有时候有一个Zoom,有些困境,例如,‘我这么说吗?他们不是因为对我生气而没有回应吗?’” Ord解释说。不,这是技术延迟。您的信息需要一秒钟的时间才能到达耳朵,使他们对其进行处理,然后将其发送回您 - 比亲自将其拆分的时间长。尽管此刻,您可能不会三思而后行,在一个小时的电话中,在充满这些电话的一天中,这对我们的大脑来说是一种额外的压力。

A研究于2014年5月发表在国际人力计算机研究杂志发现与较短(或没有)延迟相比,延迟短达1.2秒足以使您的对话伙伴显得不那么细心,友好和专注。

将这些在交流和自我表现方面的挑战与标准的技术故障,狗或孩子在背景中发出噪音以及无数其他的挑战压力源和分散注意力,突然间,您的大脑充满了信息。Ord说:“您的大脑就像一台计算机一样,就像任何计算机一样,大脑只能在任何给定时间处理如此多的信息。”“如果您开放了许多程序,它将减慢计算机的信息处理能力。”

结果?疲劳。

如何更好地进行缩放电话(以及任何视频会议)

“ [会议]疲劳不是一个新现象,”史蒂文·罗格伯格(Steven G. Rogelberg),博士,作者会议的令人惊讶的科学北卡罗来纳大学夏洛特大学的组织科学主任。他说,虽然视频会议技术的脑堵塞影响可能会使会议更加累人,但通常的罪魁祸首也可能仍在发挥作用,他说:会议太长,太频繁,缺乏方向。

他说,因此,要使您的变焦和其他视频通话减少,您也需要解决这些问题。这里有一些提示:

保持会议简短

注意跨度不断变短 - 您的聚会时间应该反映出这一点。Rogelberg博士说,虽然没有理想的会议时间,但考虑到会议的目标,您希望尽可能短。不要害怕将您的会议限制为15、20或25分钟。

为了弄清楚您理想的会议长度,请考虑一下您想要实现的时间需要多少时间。然后切5到10分钟以营造紧迫感。Rogelberg说:“这种压力似乎在会议上更加重点。”

邀请更少的人

抵制过度邀请的冲动。当大量的人出现时,会议变得不那么专注和难以管理。vwin app

与其邀请所有人邀请,不如坚持在会议中扮演角色的重要团队成员。您始终可以记录会议并将其提供给团队其他成员。

如果您担心通过限制邀请函将人们关闭会议,请向相关玩家发送邀请,但请务必让他们知道会议的内容,并且他们的存在和参与是可选的,而不是强制性的。

早点对技术问题进行分类,因此会议按时开始

由于软件问题,很少有事情比开始迟到的会议更令人沮丧。Rogelberg说,为了确保会议按时开始,主持人应提前五分钟登录,以确保他们具有必要的软件,并且该技术正常运行。

使视频可选

一方面,保持相机打开可以有助于防止多任务处理,并确保人们可以调整到手头的任务。但是,视频通话期间必须“启用”的额外压力可能会使某些感觉更加筋疲力尽应用心理学杂志学习。出于隐私原因,有些人可能更喜欢隐藏周围的环境:“如果有大量的人在房子周围奔跑,这很混乱,人们可能不想保留相机,”黛布说。

如果您可以选择打开相机(某些雇主可能需要它),请对是否这样做做出周到的决定。

在安排之前,请务必问:这次会议真的有必要吗?

“对召开会议要考虑。这么多真正必要吗?”Moen博士说。考虑视频通话是否真的可以帮助您满足重要的截止日期。可以在电子邮件或快速电话中轻松共享相同的信息吗?如果举行视频通话没有真正的价值,请考虑取消或推迟。

限制其他潜在的干扰

“I’m in the Zoom meeting and an email notification pops up, so I’m thinking about responding to the email while I’m in the meeting, and then I’m wondering why I was tired [afterward],” Ord says. Multitasking is going to tire you out.

会在会议期间与您的同事或朋友一起出席。关闭任何桌面通知,关闭电子邮件,然后将手机切换到飞机模式。

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